ポイントについて

ご購入いただくと、商品代金（税抜）の1.0％をポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降のお買い物にご利用いただけます。

付与について

商品によって特別に設定されていない限り、商品価格（税抜）の1.0％が基本付与率となります。

ポイントの状態

付与されたポイントは、ご注文いただいた商品が発送済みになった時点で「有効」になります。
ご注文を取り消された場合には、ポイントは「無効」となります。

有効待ちポイント
ご購入後、商品が発送済みになるまでは一時的に仮ポイントとなります。
有効ポイント
ご利用可能なポイントです。
有効期限切れポイント
有効期限が過ぎたポイントです。
保留ポイント
何らかの事情で保留状態にあるポイントです。
無効ポイント
ご注文をキャンセルされた場合等で無効になったポイントです。

ポイントのご利用について

商品のご購入の際に、1ポイント＝1円としてご利用いただくことができます。

ご注文の際、下記のご利用方法を選択することができます。

可能な限り全て利用する
総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントを可能な限り全て利用します。
一部ポイントを利用する
総合計金額（送料および消費税などを含む）に対して、有効ポイントのうち指定したポイント数のみを利用します。

会員登録時付与ポイントについて

会員登録時に次回お買い物時にご利用いただける500ポイント差し上げます。

ポイント有効期限について

ポイントは、最後にポイントを取得した時点から1ヶ月間有効です。有効期限を過ぎるとポイントは無効となり、ご利用いただけなくなります。

  • 失効したポイントをお戻しすることはできません。
  • ポイントの有効期間は1ヶ月間ですが、1ヶ月間に1回でもポイントを獲得すれば有効期間が切れることはありません。
  • 但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントの現金への換金はできません。

メールマガジンについて

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにお得情報を配信いたします。

メールマガジンのご登録は ⇒ コチラ

レビューについて

同じ商品の場合、カラーサイズが異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
再度、ご記入いただいた場合は、上書きとなりますので、予めご了承くださいませ。

クーポンについて

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

  • クーポンにはご利用可能な期間や条件などを設けている場合がございます。
  • クーポンをご利用頂いた後のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。

会員登録について

会員登録は無料です。
登録完了後、ご登録いただきましたメールアドレスに登録内容を送信いたします。
登録をしていただくと、ご購入時にポイントが付与されます。また、新商品やお得な情報が掲載されたメールマガジンをお届けいたします。

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キャンセル・返品・交換について

■キャンセルについて
商品購入後に当店より配信される「ご注文確認メール」配信時にご注文が確定されます。
ご注文確定後のキャンセル・変更は承っておりません。
購入前に必ず商品のご確認をお願いいたします。


■お客様都合による返品・交換
当店ではお客様都合による返品・交換は受け付けておりません。


■商品等の不具合による返品・交換
商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良品・ご注文商品と異なる商品が届いた場合、商品到着後7日以内に当店へご連絡下さい。

ご連絡をいただき次第、返品または交換にてご希望の対応をさせていただきます。
返品をご希望の場合は、商品が返送されてから商品の不具合を確認させていただいた後、銀行振込みにて返金させていただきます。
※振込先口座のご連絡をお願いいたします。


・商品等の不具合による返金について
【返金】全額返金
【返品送料】当店負担


・商品等の不具合による交換について
【返送送料】当店負担
【再送料】当店負担


ただ、交換を希望されたにもかかわらず、販売終了のため在庫がない場合や、長期欠品により早急な対応が出来かねる場合、返品・返金にて対応をさせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、予めご了承ください。


■連絡先

メール：info@halcosmetics.com

または「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
※メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。


■返送先

※返送先住所は納品書をご確認ください。


お買い物についてのご注意

長期不在または受取拒否について

長期不在や受け取り拒否、宛所不明などで返送された場合、再発送の手続きをいたします。
その際に発生する送料はお客様のご負担となります。
クレジットや前払いの他、着払いにて発送いたします。


※キャンセルはお受けすることができませんので、ご了承ください。


受け取り拒否や長期不在、宛所不明などにて返送後、ご連絡がない場合、事務手数料（配送地域・購入金額により異なる）を請求いたします。
また、ご連絡がない場合は、偽計業務妨害として警察に通報いたします。偽計業務妨害は3年以下の懲役または50万円以下の罰金となりますのでご注意ください。

商品写真について

お使いのパソコンモニターの設定等により商品写真のお色が実物と異なって見える場合がございます。予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

ご注文の集中について

ご注文が集中した場合、ご注文が確定した商品でも欠品となる場合がございます。 予めご了承いただけますよう、お願いいたします。

セール商品についてのご注意

セール商品の返品、交換はお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文が集中した場合、ご注文を頂きました商品でも欠品する場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ先

こちらの「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。

メールの返信につきましては、3営業日以内にさせていただいております。

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